Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AJHMEDIA SP. Z O.O.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników, w tym Nabywców, ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.

II. DEFINICJE

1. Sprzedawca – AJHmedia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-222, Al. Jerozolimskie 181B, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 5223014349, działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzący sprzedaż towarów oraz świadczenie usług.
2. Sklep internetowy – platforma online, na której oferowane są towary do sprzedaży, umożliwiającą użytkownikowi składanie zamówień na produkty, a także uzyskiwanie faktury za zakupione towary. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.
3. Nabywca – Użytkownik, który zawarł Umowę sprzedaży lub Umowę o świadczenie usług w Sklepie.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą, której przedmiotem jest sprzedaż towarów.
5. Umowa o świadczenie usług – umowa, której przedmiotem jest świadczenie usług przez Sprzedawcę na rzecz Nabywcy.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.
7. Materiały – informacje zawarte na stronach internetowych Sklepu, w tym nazwy, opisy, zdjęcia, ilustracje towarów oraz oznaczenia producentów.
8. Użytkownik –  każda osoba fizyczna, osoba prawna, przedsiębiorca lub firmaę, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym lub korzysta z jego usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik może być także konsumentem, rozumianym jako osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Newsletter – usługa świadczona przez Sprzedawcę, polegająca na przesyłaniu drogą elektroniczną informacji o produktach, nowościach, promocjach i ofertach.
10. Usługa – w rozumieniu niniejszego regulaminu oznacza sprzedaż produktów oferowanych w sklepie internetowym. Sprzedaż ta obejmuje zarówno transakcje zawierane bezpośrednio przez użytkownika, jak i wszelkie czynności związane z realizacją zamówień, w tym wystawienie faktury oraz dostarczenie zamówionych produktów do użytkownika.

III. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Użytkownik może korzystać ze Sklepu jako osoba fizyczna lub prawna, pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych (w przypadku osób fizycznych).
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych w formularzach, o których mowa w sekcji IV „REJESTRACJA W SKLEPIE”, oraz do przestrzegania Regulaminu.
3. Wykorzystywanie przez Użytkownika nazwy Sprzedawcy, logo Sklepu i innych materiałów jest zabronione bez zgody Sprzedawcy.
4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła dostępu.

IV. REJESTRACJA W SKLEPIE

1. Użytkownicy mogą korzystać ze Sklepu i zawierać umowy bez konieczności rejestracji, jednak w celu pełnego korzystania z funkcji Sklepu, takich jak historia zamówień, zalecana jest rejestracja.
2. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu.
3. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonuje rejestracji za pomocą osoby upoważnionej do działania w jej imieniu.
4. W momencie rejestracji, Użytkownik tworzy konto, na którym przechowywane są dane oraz historia zamówień.
5. Aby zarejestrować konto w sklepie internetowym, prosimy o podanie poniższych danych:

• w przypadku osoby fizycznej:

Dane do logowania:

• w przypadku firmy:

Prosimy o zapoznanie się z Polityką Prywatności i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. W przypadku rejestracji jako firma lub przedsiębiorca, wymagane jest podanie danych kontaktowych oraz numeru NIP (jeśli dotyczy).

8. Akceptacja regulaminu: Podczas rejestracji użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z Regulaminem sklepu i jego akceptacji.

V. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE – ZAWARCIE UMOWY

1. Użytkownik składa zamówienie poprzez dodanie towarów do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
2. Formularz zawiera dane dotyczące adresu dostawy, sposobu dostawy oraz formy płatności.
3. Złożenie zamówienia przez użytkownika stanowi ofertę zawarcia umowy, a umowa zostaje zawarta w momencie, gdy sklep wyśle do użytkownika potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną lub po dokonaniu płatności.
4. Umowa zawierana jest z chwilą przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

VI. ZAPŁATA CENY

1. Nabywca zobowiązany jest do zapłaty ceny za towar oraz ewentualne koszty dostawy, zgodnie z wybraną formą płatności, w terminie 4 dni od dnia dokonania zakupu.
2. Sklep akceptuje następujące metody płatności: przelew bankowy, karta kredytowa, PayPal, płatność przy odbiorze (możliwe dodatkowe opłaty).
3. W przypadku braku płatności w terminie 4 dni od złożenia zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
4. Ceny zawierają podatek VAT, a koszty dostawy są podawane oddzielnie.

VII. DOSTAWA

1. Czas realizacji zamówienia jest określony przy każdym produkcie. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by zrealizować zamówienie jak najszybciej, ale czasami jest to uzależnione od dostawców.
2. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską, a czas dostawy zależy od warunków gwarantowanych przez firmę kurierską.
3. W przypadku niedostępności towaru lub opóźnień, Sprzedawca poinformuje Nabywcę.

VIII. NEWSLETTER

1. Użytkownik może zapisać się do Newslettera, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach.
2. Rezygnacja z subskrypcji Newslettera jest możliwa w dowolnym momencie.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest AJHmedia Sp. z o.o.
2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych na podstawie wyrażonej zgody użytkownika. Dane przechowywane będą przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wynikający z przepisów prawa.
3. W przypadku naruszenia praw, Użytkownik ma prawo do kontaktu z administratorem lub zgłoszenia sprawy do odpowiednich organów ochrony danych osobowych.

X. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Nabywca może składać reklamację dotyczącą towarów lub usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację należy składać w formie elektronicznej lub pisemnej, zawierając dane kontaktowe oraz opis reklamowanej sytuacji.
3. Reklamacje dotyczące zakupionych towarów należy składać na adres e-mail sklep@ajhmedia.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych

XI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że sklep w ofercie zastrzega inaczej. 
2. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie.
4. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie, towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

XII. PRZERWY TECHNICZNE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Sklepu. W przypadku takich przerw, Użytkownicy zostaną odpowiednio poinformowani.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1. Zmiany w Regulaminie i Polityce Prywatności: Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu oraz Polityki Prywatności w każdym czasie. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową lub poprzez odpowiednią informację zamieszczoną na stronie sklepu. Zmiany te nie będą miały wpływu na już zawarte umowy, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na nowe warunki.
2. Dostępność usług: Sklep internetowy dołoży wszelkich starań, aby usługi były dostępne przez całą dobę, jednak zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w świadczeniu usług związanej z konserwacją, modernizacją lub innymi ważnymi przyczynami. W takim przypadku użytkownicy zostaną odpowiednio poinformowani o planowanej przerwie
3. Obowiązki użytkownika: Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług sklepu internetowego zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić działanie sklepu, w tym np. ingerencja w jego strukturę techniczną, próbę uzyskania nieautoryzowanego dostępu do danych czy rozprzestrzenianie złośliwego oprogramowania.
4. Rozwiązywanie sporów: Wszelkie spory wynikłe z użytkowania sklepu internetowego, w tym związane z wykonaniem umowy sprzedaży, będą rozstrzygane w drodze negocjacji. Jeśli negocjacje nie przyniosą rozwiązania, sprawa może być skierowana do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania użytkownika, chyba że strony umówią się inaczej.
5. Siła wyższa: Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeżeli jest to spowodowane zdarzeniami, które są poza jego kontrolą, w tym siłą wyższą, działaniami rządów, wojnami, zamieszkami, aktami terrorystycznymi, działaniami sił natury czy innymi okolicznościami, których sklep nie mógł przewidzieć ani im zapobiec.
6. Zgodność z przepisami prawa: Sklep internetowy przestrzega obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (RODO), ochrony konsumentów oraz prawa cywilnego. Korzystanie z usług sklepu wymaga przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów obowiązujących w kraju użytkownika.
7. Postanowienia końcowe: Wszelkie sprawy nieuregulowane w niniejszym Regulaminie będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa cywilnego.
8. Kontakt: W przypadku pytań dotyczących rejestracji, usług sklepu, przetwarzania danych osobowych czy innych kwestii, użytkownicy mogą skontaktować się z nami drogą mailową lub telefoniczną, jak podano w zakładce "Kontakt" na stronie sklepu.